Vitran V1.22 Перенос этой версии на операционную систему Windows XP возможен. Необходимо разархивировать файл vitransetup_rbf.22.zip Установить драйвера, которые находятся в папке NTDriver и инсталлировать ПО.

Vitran V1.21 Перенос этой версии на операционную систему Windows XP возможен. Необходимо разархивировать файл vitransetup.21.zip Установить драйвера, которые находятся в папке NTDriver и инсталлировать ПО.

Если Вы не знаете, какая у Вас версия ПО V21 или V22 необходимо проанализировать набор файлов, которые сохранились на Вашем диске, где установлена система. Если в этом наборе файлов есть файл с именем owlfull.rbf, значит это V22. Если у Вас не сохранилось прграммное обеспечение, то выяснить этот факт можно только прислав нам оборудование.

Часто старые компьютеры , на которых установлены системы Biotest и Vitran выходят из строя и требуется установить ПО заново. Ввод логина и пароля мы рекомендуем пользователям сделать самостоятельно, используя файл Ppp4.zip. Инструкция по применению находится там же в архиве.

Vitran Photo - Инcталляционный набор файлов, поставляемых на компакт-диске.

Biotest Color - Инcталляционный набор файлов, поставляемых на компакт-диске.

Часто встречающиеся ситуации:

Цифровой фотоаппарат работает, но прорамма не инсталлируется заново, либо исполняемого файла нет в директории, где установлено ПО. В инструкции написано, что (Запрещается использовать фотоаппарат и производить съемку в обычном режиме без связи с компьютером, это может привести к непоправимым логическим ошибкам в работе программного обеспечения, что потребует обращение в сервис-центр.) Для решения этой проблемы необходимо отослать нам флеш-диск

Цифровой аппарат не работает. Для решения этой проблемы есть 2 пути. Либо Вы в своем регионе находите центр обслуживания аппаратов фирмы Cannon, либо присылаете нам весь набор оборудования, который входит в систему:

1. Аппарат
2. Переходное кольцо со светофильтром
3. Тубус
4. Блок питания
5. USB кабель
6. ПО